予約方法
また予約の方法がとても簡単なことも、トラコレ利用者には好評のようです。
カレンダーの希望の日にちをクリックしますと予約画面が表示されます。
ここでも、「店舗名」「体験プランの概要」「お試し条件」「予約日」をきちんと確認し、確認ができましたら、「希望の時間」を指定します。
時間は第一希望、第二希望と指定できるようになっていて、「予約人数」、「連絡可能な電話番号」までの入力は、必須となっています。
電話番号は、入力しなくてもトラコレの会員登録の際に入力した電話番号がそのまま反映され、表示されています。
要望や相談を書き込む欄もあり、予約に際しての要望などをお店に伝えることができるようになっていますので、必要があれば書き入れてください。
質問や疑問点などをここに書き入れることは、おすすめできません。
予約をしてしまってから、後でサイトを見ていたら、予想していたものと違うということがわかった等ということのないように心配な点などは予約を行う前に解消させておいてください。
もちろん、予約のキャンセルも可能ですが、トラブルの原因にもなりかねません。
すべて書き込みを終えましたら、確認画面で内容を確認し仮予約を行い、仮予約が正常に行われますと、会員登録時に指定したメールアドレス宛に、「仮予約確認メール」が届きます。
この時点では仮予約の状態で、予約はまだ成立していませんので注意してください。
その日時での受け入れが可能かどうかについて、お店から「受け入れ確認メール」にて連絡がきます。
希望日での予約が取れなかった場合は、予約日時の変更を依頼される場合もあります。
そして、お店からの「予約OK」のメールが届いた時点で、初めて予約の成立となります。
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